Was Sie vorbereiten
StaySend ergänzt Ihre Hotelsoftware um Gästekommunikation, Wissen und Angebote. Für den Start benötigen Sie ein freigeschaltetes Konto, Ihre Hotelstammdaten, passende Inhalte und einen eingerichteten E-Mail-Versand. Zusätzliche Module werden für Ihren Betrieb freigegeben.
Schritt für Schritt
- Über Login anmelden. Falls Ihr Konto noch nicht freigeschaltet ist, die Einrichtung mit StaySend abstimmen.
- Hotelprofil, Kontaktdaten, Standardsprache für Hotelinhalte und Erscheinungsbild unter Hotel-Einstellungen prüfen. Die persönliche Oberflächensprache wird getrennt gewählt.
- Zimmerkategorien, Preise, Aufenthaltsregeln und Angebotsbedingungen pflegen, wenn Sie Angebote erstellen möchten.
- Unter Vorlagen & Medien die benötigten Sprachvarianten und Bilder vorbereiten.
- Einen realistischen Ablauf mit einem ausdrücklich gewählten internen Testempfänger prüfen. Erst danach Versand und gewünschte Automationen freigeben.
Weitere Module ergänzen
- Messenger: Website-Chat und/oder WhatsApp einrichten.
- Hotelwissen: Fakten pflegen, fachlich prüfen und einmal für alle Chatkanäle freigeben.
- Website-Angebote: Bestände, Preise, Vorlagen und Angebotsfunktion gesondert prüfen.
- Kampagnen und eigene Gästedomain: Einrichtung und Freigabe mit dem Support abstimmen.