Hotelprofil, Design und Versand einrichten

Die zentralen Einstellungen und ihre Wirkung auf die Kommunikation.

Hier finden Sie die Funktion: Hotel-Einstellungen → Hotel & Versand

Hotelprofil und Bedingungen

  1. Hotelname, Adresse und erreichbare Kontaktdaten prüfen.
  2. Standardsprache für Hotelinhalte, Verpflegung und weitere Hotelstandards passend setzen. Die persönliche Oberflächensprache bleibt eine getrennte Kontoeinstellung.
  3. Unter Angebote & Regeln Gültigkeit, Fristen, Storno- und Zahlungsbedingungen sowie Anzahlung kontrollieren.
  4. Unter Erscheinungsbild Logo, Farben und Angebotsdarstellung einstellen.
  5. Vorhandene Vorlagen und eine Angebotsvorschau auf die neuen Werte prüfen.

Versand und Schnittstellen

E-Mail & Schnittstellen enthält die für Ihren Zugang verfügbaren Versandeinstellungen. Absendername, Absenderadresse und Antwortadresse müssen zu Ihrem Hotel passen. Zugangsdaten gehören ausschließlich in die geschützten Einstellungen, nicht in Vorlagen, Chatnachrichten oder Support-Screenshots.

Zentrale Kanal- und KI-Zugänge werden durch die Administration verwaltet. Hotelbenutzer müssen dafür keine eigenen KI-Anbieterschlüssel hinterlegen.

Zeitangaben

Kontrollieren Sie die Hotelzeitzone und die fachlichen Zeitangaben Ihrer Automationen. Buchungsdaten und Kommunikationszeitpunkte erfüllen unterschiedliche Zwecke; prüfen Sie insbesondere Abläufe rund um An- und Abreise.

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