Die Arbeitsbereiche
- Vorlagen & Medien: E-Mail- und WhatsApp-Vorlagen, Textbausteine, Bilder und Dokumente.
- Angebote & Versand: Angebotserstellung, Gäste und Kontakte, Postausgang und Versandverlauf.
- Nachrichten: gemeinsamer Messenger für die freigeschalteten Gesprächskanäle.
- Buchungen: empfangene PMS-Daten und Importkontrolle.
- Auswertungen: Versand, Reaktionen und Angebotsentwicklung.
- Hotel-Einstellungen: Hotelprofil, Zimmer, Preise, Hotelwissen und Website-Chat.
Ein Bereich wird nicht angezeigt
PMS, Kampagnen, WhatsApp, Hotelwissen und Website-Chat sind getrennte Module. Ein eingerichteter technischer Zugang schaltet ein Modul nicht automatisch frei. Die Verwaltung wird abhängig von der Rolle angezeigt.
- Prüfen, ob Sie im richtigen Hotelkonto angemeldet sind.
- Die vereinbarten Module mit Ihrer zuständigen Administration abgleichen.
- Nach einer Freischaltung das Browserfenster erneut in den Vordergrund holen oder die Seite neu laden.
Öffentliche Hilfe und Hotelkonto
Diese Dokumentation ist ohne Anmeldung lesbar. Hotel-, Gast- und Gesprächsdaten bleiben im geschützten Konto. Die Hilfe schaltet keine Funktionen frei und führt keine Aktionen im Hotelkonto aus.