Iniziare l’analisi
- Scegli il periodo adatto e confronta i numeri di invio con la posta in uscita o la cronologia degli invii.
- Distingui per tipo di e-mail o modello per evitare di valutare insieme offerte e altri messaggi.
- Considera insieme aperture, clic e reazioni associate alle offerte.
- Verifica errori anomali o singole operazioni nella relativa cronologia.
Limiti della misurazione
Le aperture possono essere influenzate da proxy delle immagini, funzioni di privacy o immagini bloccate. Un’apertura non dimostra con certezza una lettura consapevole e un clic non garantisce una prenotazione.
Un’offerta confermata, un trasporto e-mail riuscito e una prenotazione PMS sono eventi diversi. Verifica il loro legame effettivo prima di ricavarne fatturato o tassi di conversione.
Email di check-in volutamente senza tracciamento
Le email di check-in per cui non è previsto il tracciamento restano nel totale degli invii. Tassi di apertura e clic e copertura del tracciamento usano solo la base prevista; le eccezioni vengono indicate separatamente.