Postausgang und Versandverlauf bedienen

Wartende Nachrichten prüfen und Versandprobleme gezielt bearbeiten.

Hier finden Sie die Funktion: Angebote & Versand → Postausgang / Versandverlauf

Nachrichten prüfen

  1. Postausgang öffnen und nach Empfänger, Typ oder Status filtern.
  2. Die Vorschau der betreffenden Nachricht lesen und Empfänger sowie Angebotsbezug prüfen.
  3. Bei einem Fehler die Ursache klären, bevor Sie erneut senden oder neu rendern.
  4. Im Versandverlauf kontrollieren, welcher tatsächliche Transportstatus zurückgemeldet wurde.

Status lesen

  • Ausstehend: wartet auf die Verarbeitung oder den Versandtermin.
  • Wird gesendet: Verarbeitung läuft.
  • Gesendet: Die Nachricht wurde vom Versanddienst beziehungsweise Mailserver angenommen; dies belegt noch keinen Postfacheingang.
  • Fehlgeschlagen: Versand konnte nicht abgeschlossen werden.
  • Dauerhaft unzustellbar: beispielsweise wegen einer nicht vorhandenen Adresse.
  • Vorübergehend unzustellbar: ein zeitweiliges Zustellproblem.
  • Übersprungen: eine Versandregel oder Sperre verhindert die Nachricht.

Freigaben und Testsendungen

E-Mail-Versand kann betrieblich gesperrt sein, obwohl Vorlagen und Angebote vorbereitet werden können. Versandkontingente und Prioritäten können die Verarbeitung verzögern. Testsendungen gehen wirklich an das ausgewählte interne Ziel; sie sind keine reine Bildschirmvorschau.

Passend dazu