E-Mail und WhatsApp getrennt betrachten
Marketingeinwilligungen werden pro Kanal verwaltet. Eine E-Mail-Freigabe berechtigt nicht automatisch zu WhatsApp-Marketing. Ausstehende, bestätigte und widerrufene Einwilligungen bleiben unterscheidbar; globale Sperren werden zusätzlich berücksichtigt.
Öffentliche Anmeldung
Bei einer öffentlichen E-Mail-Anmeldung bestätigt der Gast seine Adresse über den Double-Opt-in-Ablauf. Eine WhatsApp-Anmeldung benötigt die passende Bestätigung im WhatsApp-Kanal. Abmeldungen dürfen nicht durch einen späteren Datenimport still aufgehoben werden.
Angebote und geschützte Informationen
Kontaktdaten für ein angefragtes Angebot dienen diesem Vorgang. Sie sind keine automatische Newsletter-Anmeldung. Aufenthalts- und Angebotsinformationen im Messenger bleiben im angemeldeten Mitarbeiterbereich und werden nicht allein durch das Öffnen der Übersicht an die KI übermittelt.
Aufbewahrung, Löschung, Zugriffsrechte und die für Ihren Hotelbetrieb geltenden Texte werden im Setup festgelegt. Die öffentlichen Datenschutzinformationen sind über den Footer erreichbar. Diese Produkthilfe ersetzt keine individuelle rechtliche Bewertung.
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